De nombreuses situations peuvent entraîner des difficultés pour se faire soigner, et un assuré a pu renoncer ou reporter la réalisation de certains soins.
Quelques difficultés liées aux soins :
Souscrire à une complémentaire santé ou une couverture complémentaire inadaptée
→ aide à la complétude de dossier Complémentaire Santé Solidaire
→ établissement de différents devis pour une couverture complémentaire adaptée à l’assuré et sa situation
Obtenir un rendez-vous avec un professionnel de santé
→ recherche de spécialiste comme des dentistes, ophtalmologue …
Réaliser une avance ou un paiement de sommes trop importantes
→ aide financière pour du reste à charge, sur des soins dentaires, sur de l’appareillage
→ aide à l’organisme complémentaire
Être en situation d’isolement et avec des difficultés de déplacement
→ recherche des solutions pour les transports
→ recherche d’acteurs locaux pour être personne relais
Êtes perdu dans les démarches en ligne
→ participation à des ateliers d’inclusion numérique
Être dans une situation sociale complexe
→ orientation vers le service social
Les conseillères accompagnement santé de votre caisse d’assurance maladie sont des interlocuteurs privilégiés pour vous aider dans vos démarches.
L’objectif est de trouver des solutions, vous et votre conseiller, en établissant une relation de confiance.
[Témoignage] Des besoins de soins que l’on ne voit pas
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