Afin de préserver cette efficacité et d’éviter des relances auprès de la CPAM – que ce soit par téléphone au 3646, par mail via le compte Ameli ou directement en accueil – la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Côte d’Opale rappelle l’importance de bien compléter toutes les informations nécessaires.

Trois réflexes simples pour un remboursement rapide :

1. Renseigner lisiblement la partie identification
   Nom, prénom, adresse, date de naissance et numéro d’immatriculation doivent être indiqués de façon complète et claire.
2. Vérifier la présence des deux signatures
   Avant envoi, la feuille de soins doit être signée à la fois par le professionnel de santé et par l’assuré.

3. Joindre l’ordonnance lorsque nécessaire
   C’est indispensable pour certaines prestations : séances de kinésithérapie, médicaments spécifiques ou transports prescrits. Sans ordonnance, le remboursement ne peut être effectué.

    

Quelques secondes de vérification suffisent pour éviter des démarches supplémentaires et accélérer le traitement du dossier. 

Le réflexe carte Vitale : la solution la plus simple et la plus rapide

Dès que possible, l’utilisation de la carte Vitale chez le professionnel de santé reste le meilleur choix. La transmission des informations est alors automatique, sécurisée, sans risque d’erreur ni d’oubli. 

Le remboursement intervient en seulement quelques jours, sans autre démarche de la part de l’assuré